El responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de este sitio web es:
A efectos de esta política, el responsable será la persona física o jurídica que determine las finalidades y los medios del tratamiento de los datos personales.
En función de la forma de contacto y de la información facilitada por el usuario, podemos tratar las siguientes categorías de datos:
Se recomienda no incluir en los formularios ni enviar por medios de contacto información personal que no resulte necesaria para atender la solicitud.
A. Atención de consultas y solicitudes de presupuesto
Finalidad: responder a las consultas, contactar con las personas interesadas, valorar las características del servicio solicitado y preparar presupuestos.
Base jurídica: aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado, conforme al artículo 6.1.b del RGPD.
Cuando una consulta no esté relacionada con la preparación de una posible contratación, el tratamiento se fundamentará en la base jurídica que corresponda a su naturaleza.
B. Gestión de servicios contratados
Finalidad: gestionar la contratación, coordinar los trabajos, mantener las comunicaciones necesarias con el cliente y cumplir las obligaciones derivadas de la prestación del servicio.
Base jurídica: ejecución del contrato y aplicación de medidas precontractuales, cuando corresponda, conforme al artículo 6.1.b del RGPD.
C. Cumplimiento de obligaciones legales
Finalidad: atender las obligaciones fiscales, contables, administrativas o de otra naturaleza que resulten aplicables.
Base jurídica: cumplimiento de una obligación legal, conforme al artículo 6.1.c del RGPD.
D. Seguridad y funcionamiento del sitio web
Finalidad: mantener la seguridad de la página, prevenir usos abusivos y gestionar las incidencias técnicas que puedan producirse.
Base jurídica: interés legítimo del responsable, cuando proceda, conforme al artículo 6.1.f del RGPD, previa valoración de los derechos e intereses de los afectados.
E. Comunicaciones comerciales
Los datos no se utilizarán para enviar publicidad o comunicaciones comerciales no solicitadas por el interesado, salvo que exista una base jurídica válida para ello.
Cuando el envío de comunicaciones comerciales requiera consentimiento, este se solicitará de forma específica y podrá retirarse en cualquier momento.
La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.
Los campos identificados como obligatorios en el formulario serán necesarios para tramitar la solicitud.
Si el usuario no facilita los datos imprescindibles, es posible que no podamos responder a su consulta o preparar el presupuesto solicitado.
La información adicional que se facilite voluntariamente deberá limitarse a lo necesario para valorar el servicio.
Los datos personales procederán, por regla general, del propio interesado cuando complete el formulario, envíe un correo electrónico, realice una llamada telefónica o se ponga en contacto mediante una plataforma de mensajería.
El usuario garantiza que los datos que facilite son veraces, exactos y están actualizados, y se compromete a comunicar cualquier modificación relevante.
Si facilita datos personales de terceras personas, deberá contar con una base legítima para hacerlo y, cuando corresponda, haberles informado previamente.
Los datos personales no se venderán ni se cederán a terceros con fines comerciales ajenos a los indicados en esta política.
Podrán acceder a ellos, cuando resulte necesario:
Estos proveedores deberán actuar conforme a la normativa aplicable y, cuando proceda, bajo un contrato de encargo del tratamiento.
La existencia de un proveedor concreto y su acceso efectivo a los datos dependerán de los servicios que el titular tenga contratados.
Este sitio web ofrece enlaces que permiten contactar con Vaciados Murcia mediante WhatsApp.
Si el usuario elige esta vía, será redirigido al servicio proporcionado por WhatsApp y los datos de la comunicación serán tratados conforme a las condiciones y políticas de privacidad de dicho proveedor.
El responsable utilizará la información recibida para atender la consulta o gestionar el servicio solicitado, según corresponda.
Se recomienda evitar el envío de información especialmente sensible o de datos de terceros que no sean necesarios para la prestación del servicio.
Algunos proveedores tecnológicos podrían tratar datos personales desde países situados fuera del Espacio Económico Europeo.
En caso de que se produzcan transferencias internacionales, estas se realizarán únicamente cuando exista un mecanismo válido conforme al capítulo V del RGPD, como una decisión de adecuación o las garantías apropiadas que correspondan.
La existencia de transferencias internacionales deberá comprobarse atendiendo a los proveedores y servicios efectivamente utilizados.
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recogidos.
En particular:
Consultas y solicitudes de presupuesto: durante el tiempo necesario para atenderlas y realizar el seguimiento razonable de la solicitud.
Servicios contratados: durante la relación contractual y, posteriormente, durante los plazos necesarios para atender posibles responsabilidades legales o contractuales.
Documentación contable y fiscal: durante los plazos de conservación establecidos por la normativa aplicable.
Comunicaciones comerciales: hasta que el interesado retire su consentimiento u oponga su oposición cuando corresponda, sin perjuicio de la conservación mínima necesaria para acreditar el cumplimiento de las obligaciones legales.
Una vez finalizados los plazos correspondientes, los datos se suprimirán o, cuando legalmente proceda, se bloquearán durante el tiempo necesario para atender posibles responsabilidades.
El usuario puede ejercer los siguientes derechos en relación con sus datos personales:
Acceso: conocer si estamos tratando sus datos y obtener información sobre ese tratamiento.
Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando concurran los requisitos legales.
Oposición: oponerse a determinados tratamientos en las circunstancias previstas por la normativa.
Limitación del tratamiento: solicitar que se restrinja el tratamiento en los supuestos legalmente establecidos.
Portabilidad: recibir los datos facilitados en un formato estructurado de uso común y lectura mecánica, cuando proceda.
Retirada del consentimiento: retirar el consentimiento prestado para una finalidad concreta, sin efectos retroactivos.
Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud a:
Correo electrónico: info@vaciadosmurcia.com
Dirección postal: Calle Gustavo Pérez Puig, n.º 4, 3.º E, 30007 Murcia, España.
La solicitud deberá indicar el derecho que desea ejercer y permitir verificar su identidad cuando resulte necesario. No se solicitará documentación identificativa adicional si la identidad puede verificarse por otros medios adecuados.
El responsable atenderá la solicitud dentro de los plazos establecidos en el RGPD.
Si considera que el tratamiento de sus datos personales vulnera la normativa aplicable, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
Puede consultar información sobre sus derechos y los procedimientos disponibles en la página oficial de la AEPD: https://www.aepd.es/.
Antes de presentar una reclamación, también puede dirigirse al responsable para plantear cualquier duda o solicitar el ejercicio de sus derechos.
El responsable adoptará las medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales frente a la destrucción, pérdida, alteración, divulgación o acceso no autorizados, teniendo en cuenta la naturaleza de los datos y los riesgos del tratamiento.
Ningún sistema de transmisión o almacenamiento electrónico puede garantizar una seguridad absoluta.
Los servicios ofrecidos a través de este sitio web no están dirigidos específicamente a menores de edad.
Si se detecta que se han recogido datos de un menor sin la base jurídica o las garantías necesarias, se adoptarán las medidas que correspondan conforme a la normativa aplicable.
Esta política podrá actualizarse para adaptarse a cambios normativos, técnicos o en los tratamientos de datos realizados por el responsable.
La versión vigente estará disponible en este sitio web.
